منذ أكثر من 15 عاماً ساهمت شركة “أبكس" بتقديم أنشطة وخدمات متفوقة بقطاع النقل واللوجستيات، مستفيدةً من أسطولها الكبير الذي يضم أكثر من ١٥٠٠ سيارة تخدم عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية.
وتتميز “أبكس" بمقدراتها الواسعة على توفير خدمات النقل والشحن والتخزين والتوزيع بمختلف أنواعها، الأمر الذي جعلها تتبوأ مكانة مرموقة بين شركات اللوجستيا تداخل وخارج المملكة. ترتكز أهداف “أبكس" على مواصلة تطوير معايير أنشطتها، وتعزيز التزامها الصارم بإدارة الجودة، وتكريس جهودها لتحقيق أعلى مستويات رضى العملاء، عبر مجموعة متنوعة من الخدمات والحلول اللوجستية المتخصصة.
تمثل قيم “أبكس" الأرضية الصلبة التي تسير عليها أنشطتها:
حلول “أبكس"
تحرص “أبكس" على تطبيق أعلى المعايير الأخلاقية والمهنية في تعاملاتها مع الموردين والمقاولين. ولأجل تقليل المخاطر البيئية والاجتماعية في سلسلة التوريد الخاصة بها،ابتكرتالشركة حلولاً تدعم نجاحالعملاء، في كل مرة يختارون فيها “أبكس" وجهةً لوجستية موثوقةلأعمالهم. وتشمل هذه الحلول جميع معلومات وبيانات الشحن وأنظمة إدارة أصحاب المصلحةلتبسيط الخدمةللعملاء. تُدار حلول “أبكس"عبر منصات رقمية وتقنية حديثة، ما يجعل سلاسل التوريد مرنةً،كماتقدّم خدمات نقل محترفة وبجميع متطلباتها من السلامة والدقة والسرعة، إلى جانب خدمات النقل المُدارة بإشراف مختصين يقدمون تجارب استثنائية للعملاء عبر أداءمتميز وحلولمصممة بعناية، أي كانت الصناعة أو وجهتها. تُنقل البضائع بجودة وكفاءة واهتمام بيئي، حتى وصولها لموقع العميل في الوقت المحدد.
توصيل الميل الأخير
تم تصميم خدمات توصيل الميل الأخير في “أبكس"، والتي تُسمى أيضاً “خدمات التسليم النهائي"، لنقل البضائع من مستودعك أو متجرك وإلى وجهتك النهائية، مع ضمان إيصال الخدمة في نفس اليوم.
التجارة الإلكترونية
يلتزم فريق العمل في “أبكس" بتوفر ميزة تنافسية لسلسلة التوريد لعملائها من خلال حلول التجارة إلكترونية تشمل عدة قطاعات كالتجزئة، والتكنولوجيا، والمواد الاستهلاكية، والمواد سريعة التلف، ولمختلف فئات العملاء. تضمن الشركة تقديم خدمات التوصيل والتحصيل والتخزين للمتاجر، بإدارة متميزة وأسعار منافسة.
التخزين والمستودعات
حلول “أبكس" للمستودعات تتسمبالمرونةوالاحترافية واستخدام أنظمة ومرافق تخزين حديثة ومأمونةلتخزين البضائعوتفريغ الحاويات وإعادة التعبئة والتغليف وتجهيز الشحنات،لنقلها إلى أماكنها عبر شبكة مستودعات واسعة. تحظى جميع عناصر المخزون طوال رحلة سلسلة التوريد بمتابعة دقيقة لتحقيق النتائج المطلوبة، مع اتخاذ ما يلزم بشكل استباقي وبإشراف مدير المستودعات بالشركة. يتم جرد المخزون دورياً، ضمن خدمات تطوير وتخطيط المخزون على أساس يومي وأسبوعي وسنوي، إلى جانب تحسين أنشطة المستودعات وتطبيق حلول إدارة مخزون توفر المال وتزيد الإنتاجية والعائد وتقلل أوقات التوقف عن العمل.
على الرغم من إفرازات العولمةوتراجع الحواجز التجارية، إلا أنقطاع النقل واللوجستيات لا يزال يتمتعبنسبة نمو أعلى. من هنا تجتهد “أبكس" لتوسيع أنشطتها على الرغم مما تواجهه من تحدياتفي عالم يشهد تغيراً متسارعاً، وتتمثل تلك التحديات في:
اهتمام باحتياجات العملاء
لكل عميل احتياجاته المختلفة. لذا تهتم “أبكس"، مستثمرةً خبراتها المهنية، بتقديم حلول مثالية مصممة خصيصاً لتمكين العملاء من التغلب على ما يعترض طريقهم من تحديات والمساعدة في تسهيل حياته معبر تطوير إدارة سلسلة التوريد، وتقديم خدمات لوجستية عالمية توافي احتياجاتهم، ضمن أُسس الأعمال في “أبكس".
خبرات غنية
تحرص “أبكس" على تقديم حلول لوجستية متكاملة بدءاً من أنشطة التخزين والتوزيع وانتهاءً بإدارة سلسلة التوريد، ويقوم بخدمة العملاء في الشركة فريق مختص يتمتع بخبرات عالمية، ويتعاون مع مزودي الخدمة العالميين. وبوصفها من بين الشركات اللوجستية الرائدة، تتطلع “أبكس" إلى منح عملائها قيمة مضافة، وخدمات جيدة من حيث التكلفة. ومن خلال خبراتها وكفاءاتها البشرية، تسعى “أبكس" لتقوية علاقاتها مع العملاء وصقل خبرات فرق عملها التي تنظر إليها كأكثر أصولها قيمةً.
عملاء أوفياء
تنظر “أبكس" إلى نجاح عملائنا كمفتاح لنجاح أنشطتها، وتبذل جهودها لتعزيز علاقتها مع العملاء والشركاء ودعم احتياجاتهم واحتياجات من يخدمونهم من عملاء آخرين. كما تلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء، في أي موقع كانوا، وهو التزام ينعكسفي كل ما تقوم به الشركة من أنشطة، إما في شكل منتجات عالية الجودة أو خدمات بصبغة عالمية أو أسعار منافسة، لتقديم من النتائج ما يوافي رضا العملاء ويعزز ثقتهم في “أبكس" التي تتطلع إلى عقد المزيد من الشراكات طويلة الأمد، على أرضية المصداقية والنزاهة.